通道 01 · 邮件
客服邮箱
info@caifu-3368.com.cn
适合版本对照、栏目位置、旧版本资料在哪一栏这类需要写清楚的问题。把设备端和版本号一并写上，再附一张截图，值班客服回信时能直接对上你看到的那一屏，不用来回对描述。
值班客服 · 登录与版本咨询
登录、版本、栏目位置，找值班客服一次说清
财神棋牌老版本在工作日 10:00-19:00 有值班客服在岗。换了手机或电脑之后重新进栏目、分不清当前是 3.6 版还是更早的记录、原先常走的入口找不到了，打个电话或发封邮件就能问明白，不必自己一处处试。
三条通道
按问题的性质挑一条走
赶时间想马上确认的，打电话最快；要把栏目位置、版本差异一条条讲清楚的，发邮件更合适；人就在拉萨、想当面把设备递给客服看的，直接来服务点。
通道 02 · 电话
值班电话
18292426202
适合登录卡住、点进去一片空白、栏目入口不见这类当场要个说法的情况。接起来先说你用的是电脑还是手机，客服会顺着问下去，边说边试，多数人挂电话前就知道下一步点哪儿。
通道 03 · 到店
拉萨本地服务点
城关区北京中路 188 号
西藏地区的用户可以直接带着设备过来。值班客服能当面看你的页面、对照版本号和栏目顺序，换设备之后的登录流程也可以现场跟着走一遍。
工作日 10:00 — 19:00
这个时段有值班客服在岗
登录状态、版本对照、栏目位置这几类问题，值班客服在电话和邮箱两头同时受理。非工作时段发来的邮件不会石沉大海，客服上线后照收到的先后顺序回复；要是事情拖不得，第二天上班时间直接打过来更快。
先自查一遍
登录和换设备的事，照着走通常就通了
不少问题按步骤点两下就解决，比等回信快。试完还是不行，再带着上面那四样信息找值班客服，能省下一轮问答。
- 换了手机或电脑：登录状态不会跟着设备走，重新登录电玩栏目之后完整内容才会回来，旧设备上的登录不受影响。
- 账号和登录状态是绑在一起的：同一个账号在两台设备上分别登录，各自独立，互不挤掉对方。
- 登录后栏目变少了：先确认自己进的是不是登录后的导航，未登录状态下部分入口会收起来，登录后才会展开。
- 分不清测试版和正式版：两者在栏目页里分开摆放，测试版的标签是绿色的，点错会进到还在调整的那一版。
- 想找以前玩过的旧版本：资料按 1.x、2.x、3.x 三条线归档，对照版本号挑入口就不会找错。
- 两端栏目顺序不一样：电脑端和手机端的房间导航是各自设计的，在电脑上记住的位置，换到手机上不一定对应。
- 页面卡住不动：先清一次缓存再重新进，多数是本地残留的旧文件在作怪。
- 字太小、布局挤在一起：把电脑端窗口拉到全宽再看，窄窗口下部分区块会折叠。
- 试完还是异常：把出问题的那一屏截图存好，连同设备端和版本号一起发给值班客服，附上你的操作顺序。
服务点
拉萨服务点，西藏本地的客服支持
站点在拉萨设有服务点，是西藏地区指定服务站点，提供本地化客服支持。住在附近的用户不用隔着屏幕描述问题，把设备带过来，值班客服当面看页面、对版本，登录流程可以跟着走一遍。
- 服务点地址
- 西藏省拉萨市城关区北京中路188号财神大厦3层
- 受理时段
- 工作日 10:00-19:00
- 值班电话
- 18292426202
来之前可以先打个电话问一声，免得白跑；到了之后把设备端的版本号报给客服，对照起来更快。
